Die "Great Resignation" hat viele Unternehmen vor große Herausforderungen gestellt, aber könnte nun der "Great Return" folgen? Fast 20 Prozent der Mitarbeiter:innen, die während der Pandemie gekündigt haben, sind bereits zu ihren früheren Arbeitgebern zurückgekehrt. In diesem Blogbeitrag präsentieren wir fünf Strategien, wie Unternehmen erfolgreich ehemalige Mitarbeiter:innen zurückholen können, um den Fachkräftemangel zu bekämpfen.

1. Ein respektvolles Offboarding gestalten: Ein gutes Offboarding ist genauso wichtig wie das Onboarding. Unternehmen sollten während der Kündigungsphase einen offenen Dialog fördern und eine herzliche Abschiedsatmosphäre schaffen. Dies beinhaltet nicht nur die reibungslose Übergabe von Aufgaben, sondern auch das Ausdrücken von Dank für die geleistete Arbeit und das Einholen von wertvollem Feedback.

2. Den Kontakt aufrechterhalten: Auch wenn nicht jede Firma ein Alumni-Netzwerk hat, ist es sinnvoll, den Kontakt zu ehemaligen Kolleg:innen zu pflegen. Eine Einladung zur Weihnachtsfeier oder regelmäßige E-Mails mit Updates aus dem Unternehmen, einschließlich neuer Vorteile für Mitarbeiter:innen, können dazu beitragen, die Verbindung aufrechtzuerhalten. Untersuchungen zeigen, dass die meisten Bumerang-Mitarbeiter:innen bereits im ersten Jahr nach ihrer Kündigung zur früheren Firma zurückkehren.  

3. Verständnis für die Bedürfnisse entwickeln und umsetzen: Es ist von entscheidender Bedeutung, die Bedürfnisse der Mitarbeiter:innen in den verschiedenen Phasen ihres Arbeitslebens zu verstehen und diese Erkenntnisse in eine umfassende Employee Experience (EX) umzusetzen. Diese sollte sich durch eine respektvolle Interaktion in allen Phasen des Mitarbeiterzyklus auszeichnen, angefangen bei der Bewerbung bis hin zum Ausstieg und darüber hinaus.  

4. Eine erstklassige Employee Experience (EX) schaffen: Anstatt die Elternschaft als Belastung zu betrachten, sollten Unternehmen von Anfang an signalisieren, dass sie die individuelle Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen im beruflichen und privaten Leben unterstützen. Eine Unternehmenskultur, die die Fähigkeit zur Selbstorganisation gezielt fördert, kann hierbei hilfreich sein.  

5. Care-Benefits anbieten: Angesichts der Herausforderungen bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie sind Care-Benefits wichtiger denn je. Unternehmen sollten gezielte Angebote entwickeln, um Mitarbeiter:innen bei der Bewältigung familiärer Verpflichtungen zu unterstützen. Dies erleichtert nicht nur die Rückkehr von Bumerang-Mitarbeiter:innen, sondern zieht auch neue Talente an. Kinderbetreuungsmöglichkeiten, ein firmeninternes Nanny-Netzwerk oder Beratungsangebote zur Betreuung und Pflege können den Druck reduzieren und die Arbeitszufriedenheit steigern.  

Bumerang-Mitarbeiter:innen bieten Unternehmen die Möglichkeit, den Fachkräftemangel zu bewältigen. Insbesondere Mitarbeiter:innen mit familiären Verpflichtungen sind potenzielle "Boomerangs", die sich durch intelligente Care-Benefits zurückgewinnen lassen. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Schaffung einer erstklassigen Employee Experience (EX) und einer Unternehmenskultur, die die Bedürfnisse der Mitarbeiter:innen in den Mittelpunkt stellt. Unternehmen, die dies beherrschen, werden im Wettbewerb um die Rückkehr ihrer ehemaligen Mitarbeiter:innen die Nase vorn haben.